Puntuació de la botiga    5 / 5

Veure totes les opinions

Necessites ajuda?
Preguntas frecuentes
Ens resumirem en aquesta publicació, les preguntes més freqüents que rebem sobre el procés de compra a la nostra botiga online.
Us expliquem de primera mà com treballem a la nostra botiga online perquè no tingueu cap dubte sobre quan rebreu la vostra compra, com podeu pagar-la o preguntar sobre l'estil.

Seguretat i privadesa de dades

Com es protegeixen les meves dades personals i bancàries?

La protecció de les teves dades és la nostra màxima prioritat. Amazing.ad aplica les mesures de seguretat tècniques i organitzatives més rigoroses, complint amb la normativa de protecció de dades d'Andorra.

Les teves dades personals (nom, adreça, etc.) es tracten amb la màxima confidencialitat i només s'utilitzen per gestionar les teves comandes, el transport i els tràmits duaners.

Pel que fa a les dades bancàries, utilitzem sistemes de xifratge de dades (SSL/TLS) en totes les transaccions, assegurant que la comunicació amb les entitats de pagament sigui totalment segura.

Amazing.ad accedeix a les dades de la meva targeta?

No, Amazing.ad no accedeix ni emmagatzema les dades completes de la teva targeta de crèdit o dèbit.

Quan realitzes un pagament, les dades es processen directament a través de la passarel·la de pagament segura del nostre proveïdor de serveis bancaris. Aquesta plataforma està certificada i compleix amb els estàndards internacionals de seguretat (PCI DSS). Nosaltres només rebem la confirmació que el pagament s'ha realitzat correctament.

Les meves dades es poden esborrar si ho sol·licito?

Sí, tens el control total de les teves dades.

Pots exercir el teu dret de supressió (dret a l'oblit) en qualsevol moment. Si vols donar de baixa el teu compte i sol·licitar l'eliminació de les teves dades personals, només has d'enviar una petició a la nostra l'adreça de correu electrònic clients@amazing.ad habilitada per a aquest fi.

Tingues en compte que algunes dades de les transaccions s'han de conservar durant el temps establert per la llei (principalment amb finalitats fiscals i de garantia), però seran bloquejades i només accessibles sota requeriment legal.