Fer una comanda a Amazing.ad és extremadament senzill. Aquí tens els passos clau:

1. Cercar i enganxar. Ves a la botiga online on vulguis comprar el producte. Copia l'enllaç (URL) i enganxa'l al cercador d'Amazing.ad.
   
   
2. Configurar producte. La nostra plataforma llegirà la informació. Confirma o selecciona les opcions (talla, color, quantitat, etc.).
   
   
3. A la cistella. Afegeix el producte a la teva cistella. Aquí veuràs el preu final que inclou el producte, el transport i els aranzels.
   
   
4. Finalitzar compra. Revisa la teva cistella, verifica l'adreça de lliurament i fa el pagament amb la teva targeta.
   
   
5. Rebre. Nosaltres ens encarreguem de comprar, transportar i despatxar el producte a la duana. Rebràs el paquet directament a l'adreça que ens hagis indicat a Andorra.

Absolutament! Pots afegir a la teva cistella tants productes com vulguis, independentment de si provenen de la mateixa botiga o de botigues completament diferents (per exemple, un llibre d'Amazon i unes sabates de Nike).

La nostra plataforma consolida les compres per a tu, realitza les gestions individualitzades i, posteriorment, intenta agrupar els paquets per optimitzar el transport fins a Andorra.

El temps de lliurament pot variar segons l'origen del producte (només UE). El termini s'estructura en dues fases:

1. Compra i arribada a la plataforma (Venedor a Amazing.ad). Segons condicions i terminis del venedor.
   
   
2. Transport i lliurament a Andorra (Amazing.ad a Domicili). Un cop el producte és al nostre centre de trànsit, el termini de lliurament s'estima en unes 24-48 hores, segons la població del Principat on s’hagi de fer l’entrega, incloent-hi la gestió duanera.

Sí, per descomptat. Un cop la teva comanda hagi estat rebuda a la nostra plataforma logística i enviada cap a Andorra, rebràs un número de seguiment a través del teu correu electrònic i podràs consultar l'estat en tot moment a la secció "Les meves Comandes" del teu compte d'Amazing.ad.

Actualment, també tens l’opció  recollir la teva comanda al nostre punt de recollida de MRW Missatgers, situat a la plaça de la Sardana s/n d'Andorra la Vella.

Si necessites canviar l'adreça, has de contactar amb el nostre Servei d'Atenció al Client immediatament després de fer la compra. 

Un cop el paquet estigui en trànsit, modificar l'adreça de lliurament pot comportar problemes de seguretat i contradiccions amb les condicions de lliurament establertes. Aquesta possibilitat, així com els possibles costos addicionals, s'avaluaran cas per cas.

Això pot passar si:

1. El producte s'esgota al venedor original abans que puguem comprar-lo.
2. El venedor original rebutja la compra (per raons de seguretat o frau).
3. El producte es considera no apte per a enviament internacional o restringit per la normativa.

En qualsevol d'aquests casos, et notificarem immediatament i se't farà un reemborsament total de l'import pagat. Estàs 100% protegit.