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Preguntas frecuentes
Vamos a resumirnos en esta publicación, las preguntas más frecuentes que recibimos sobre el proceso de compra en nuestra tienda online.
Te explicamos de primera mano cómo funcionamos en nuestra tienda online para que no tengas dudas sobre cuando recibirás tu compra, cómo puedes pagarla ni preguntas sobre el estilo.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de realizar mi pedido?

Si necesitas cambiar la dirección, debes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente inmediatamente después de realizar la compra.  

Una vez que el paquete está en tránsito, cambiar la dirección de entrega puede plantear problemas de seguridad y entrar en conflicto con los plazos de entrega establecidos. Esta posibilidad, así como los posibles costes adicionales, se evaluarán caso por caso.