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Preguntas frecuentes
Vamos a resumirnos en esta publicación, las preguntas más frecuentes que recibimos sobre el proceso de compra en nuestra tienda online.
Te explicamos de primera mano cómo funcionamos en nuestra tienda online para que no tengas dudas sobre cuando recibirás tu compra, cómo puedes pagarla ni preguntas sobre el estilo.

¿Qué productos puedo comprar a través de la plataforma?

Puedes comprar prácticamente cualquier producto físico que esté disponible online y sea para uso personal o doméstico. Desde ropa y complementos de moda, electrónica, menaje del hogar, libros o equipamiento deportivo.

¿Hay algún producto que no pueda comprar? Sí. Por motivos legales y de seguridad, hay categorías de productos que no podemos tramitar:

  • Productos ilegales o restringidos en Andorra o en la Unión Europea (drogas, armas, materiales peligrosos).
  • Artículos que requieren licencias especiales o están sujetos a normativas sanitarias complejas (determinados medicamentos, suplementos no registrados).
  • Animales vivos o plantas.

Si tienes alguna pregunta sobre un producto específico, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico clients@amazing.ad o por teléfono en el +376 708 700.